1. 买家签收货物时请一定要当面检查清楚包裹内的货物数量是否齐全;物品是否完好无损及其它非正常情况再签收货物(如若他人代收,也请一定要交代好再签收)。如果您或者您的家人、朋友、同学或者门卫同意签收货物,则表示您已经确认收到树丁网的货物并核对无异。
2. 买家如果在验收当场发现商品存在上述异常情况,请拒绝签收货物并及时和树丁网客服取得联系。
3. 如果签收了就表示您已经确认商品的包装、数量都是准确无误的,一旦签收后。树丁网也就失去对快递公司的索赔权力,自然也无法再帮顾客索赔。
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